“互联网+政务服务”是进一步优化营商环境、激发市场活力的关键手段，是进一步转变政府职能、建设服务型政府的重要牵引，也是进一步推动数字化转型、推进国家治理体系和治理能力现代化的题中应有之义。

近年来，我省按照“放管服”改革和“数字云南”建设要求，坚持统筹规划、问题导向、协同发展、开放创新的原则，优化服务流程，创新服务方式，持续改善营商环境，最大程度利企便民。在推进云南高质量跨越式发展的过程中，要进一步加大信息化建设力度，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，共享“互联网+政务服务”发展成果，进一步激发市场活力和社会创造力，打造便民服务新常态。

要加大信息化建设投入，拓展一体化政务服务内涵外延。建设一套包括网站、自助一体机、手机APP、公众号等全方位的完善而健全的网上经办系统，坚持问题导向，坚持以人民为中心，倾听企业和群众诉求，从最现实、最紧迫、办事量最大的事项做起，实现“全网通办”，真正实现由“跑断腿”转为“不跑腿”，大幅提高政务服务便捷性、高效性。

要打破信息孤岛，加快推进数据共享。深入推进政务数据共享和政务数据对外开放，提升政务效率、促进服务创新。要纠正对政务信息资源共享的认识偏差, 放下不愿共享的心理负担, 以“人民至上”为导向, 在不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的前提下，破除部门壁垒，健全数据共享的激励约束机制，分类共享的责任义务，做好政务信息系统改造对接、建立全国数据共享交换体系、建立数据资源共享清单等，大力推动跨地区、跨部门、跨层级、跨条块的数据共享，实现“一次录入、大家共用”，推动降低行政成本、物流成本和人员出行成本，加快推动市场要素资源合理配置。

要注重防范和化解政务服务信息化建设风险。牢固树立数据资源安全观，理解总体国家安全观的丰富内涵, 做好政务信息资源的规划和生命周期管理, 为共享的实现提供高质量的政务信息资源；树立主动应对共享风险常态化的思想观念，增强对各类风险源的认识, 加强对共享风险的常态化监控，加强网络基础建设, 关注网络技术创新，建立网络运行防护日志制度, 维护网络边界安全；加强对网络安全的管控能力, 为跨地区跨部门业务应用、信息共享交换、云计算和云空间等新技术应用等政务信息资源共享系统的高效运行提供良好的网络环境, 从而确保网络按安全、数据流转安全、系统运行安全以及终端使用安全。

坚持以人民为中心的理念，以更实的举措深化“放管服”改革，大力推进“互联网+政务服务”，不断提升服务质效，彻底打通为民服务“最后一公里”，让群众共享云南高质量跨越式发展成果。

作者：吴垠