春节期间，为方便群众办理户籍业务，元江县公安局各户籍窗口民警始终坚守岗位，为前来办理户籍业务的群众提供耐心、细致、周到的服务。

2月15日11时许，杨女士到城区派出所户籍室反映，母亲在住院期间丢失了身份证，无法办理出院手续，因身体不便无法前往派出所办理。了解情况后，民警带上照相机等设备来到老人所在病房，细心地为老人拍照、采集指纹等，并第一时间赶回派出所为老人办理二代身份证。困扰杨女士的难题解决了，其家人对民警耐心细致的工作感激不已。

“很多群众都没想到我们节日期间也能办证，他们前来办理后都特别高兴，这也是对我们节日期间坚守岗位的一种肯定。”派出所民警说，“只要群众有需要，我们就特事特办、急事急办。”

（许荣）