通海县公安局河西派出所副所长张存松是一名“80后”。自大学毕业后，张存松一直在河西派出所工作，一干就是十年。这十年里，无论是偏远山寨还是村头巷尾，都留下了他与老百姓的故事。

通海县河西镇的变化其实并不大，古城老街的百货公司还是那个百货公司。但河西镇的变化其实蛮大的，甸心村的李某与邻居多年的积怨在调解下，现早已和睦相处；曾经搞得人心惶惶的“两车”盗窃案侦破后，河西的治安转好，群众安心生产。而张存松从一名办案民警成长为一名副所长，不变的是身上的责任和担当。

派出所里的“乡村郎中”

2020年5月4日晚，河西派出所接到甸心村八组的李某报警称：“我与邻居因纠纷打架，请出警处理。”

每次调解的对象和事件都不同，只有“对症下药”才能“药到病除”。在多次的调解中，张存松结合前辈的调解经验，形成“望闻问切访”的调处方式。望，即了解纠纷具体情况，事件的前因后果；闻，即听双方当事人的自述，了解矛盾根源；问，即进一步询问当事人相关情况、真实想法，分析缘由；切，即针对矛盾根源提出切实可行的解决方法；访，即对化解的矛盾纠纷及时进行跟踪回访，确保纠纷化解到位。

张存松笑称自己是“乡村郎中”，专治邻里纠纷、家庭矛盾、各种不合等“疑难杂症”。而事实证明，张存松的“医技”确实得到了群众认可。

在上述警情中，张存松和同事迅速赶到现场了解情况。由于现场人员较多，双方各执一词，根本不听民警劝说，张存松就什么也没说，只是和同事安抚双方情绪，让受伤的李某妻子先到医院治疗，并找来村组干部了解相关情况，之后组织双方在派出所进行调解。调解当天，张存松耐心劝导双方，并给出了解决方法，经过3个多小时的调解，双方终于冰释前嫌，握手言和。离开派出所时，李某和施某都上前握着张存松和同事的手，发自肺腑表示感谢。张存松长舒了一口气，跟同事打趣：“我这个‘郎中’还算可以吧。”

截至目前，张存松共调解矛盾纠纷1000余起，每一起纠纷的成功调解都要耗费大量的时间和精力，但是张存松从无怨言，当纠纷被调解、怒目而视的双方握手言和时，张存松的心里比当事人还高兴。

铁面无私显忠诚

“从小父母就教育我为人要正直，尤其作为一名执法者必须要有一颗公正之心，要对得起身上的制服。”张存松说。

2020年9月7日22时许，李某某打电报到派出所报警，称其儿子被几个20多岁的小伙子打伤住院。接到报警后，张存松一边安排同事前往案发地走访调查，一边和其他同事前往医院了解情况。其间，打人者之一周某某的父亲找到张存松向其儿子求情，称孩子还小，以后要走的路还长，希望公安机关能给一个机会。身为办案民警又是案件分管领导的张存松毅然拒绝了求情，严肃地反问该父亲：“谁都有家人，都有孩子，如果换作是你的孩子被打了，你会同意公安机关这样处理吗？”对方被说得无言以对。就在民警将对涉案人员进行拘留处罚的时候，周某某的父亲再次来到派出所找到张存松求情，在被拒绝后又通过各种关系来找张存松。但是在张存松这里，对于触犯法律的行为，毫无商量的余地。法律面前，人人平等，周某某及其哥哥等相关涉案人员依法被行政处罚。

“派出所办理的虽然都是小事、小案件，但只要涉及群众就没有小事一说。面对违法行为我们要坚决打击，维护受害人权益。”张存松这样要求自己，也这样要求每一个办案民警。铁面无私，方显忠诚本色。

打好“蔬菜保卫战”

通海县是农业大县，河西镇的蔬菜种植面积也不少。近年来，随着蔬菜价格上涨，蔬菜盗窃案件日益增多。

张存松是土生土长的农村人，每一次出警看到群众眼角的泪光、脸上的无奈，他明白这对于一个庄稼人意味着什么。经过张存松和同事们的大量工作，一起起蔬菜被盗案件得以侦破，但更多的情况是，被盗蔬菜已经被销赃，受害群众的损失无法挽回。对此，张存松的内心是总是充满愧疚。“如果我们的防范工作做得再好一些，让违法犯罪分子找不到机会下手，那群众的财物也就得到了保障。”

要想保护群众的财产安全，光靠打击是远远不够的，重点是要做好防范工作。想到便做，张存松认真分析辖区的治安形势，终于制定出了一套针对河西辖区巡逻防范的工作机制——“蔬菜保卫战”。即将各村治保成员有效整合到辖区巡逻防范工作中，由派出所指导、带领各村治保会分时段、分地域开展巡逻防范工作，有效缓解派出所警力不足的现状。同时，张存松带领办案民警分时段对辖区发案情况进行分析研判，要求社区民警下社区了解近期的蔬菜价格走向，在价格上涨时强化巡逻，让犯罪分子无可趁之机。

经过半年时间的“蔬菜保卫战”，河西辖区侵财案件大幅度下降，社会治安形势明显好转。“群众的钱袋子捂住了，大家安心搞生产，辖区都是生机勃勃的样子。”张存松说。

群众就是家人

“只有把群众的事放在心上，群众才会把你记在心间。”曾是军人的父亲总是这样对张存松说，而张存松从小耳濡目染，将父亲的话一直牢记心中。

他理解群众的不易和困难，他深知那些看似简单的小事，是群众最在意、最关心的，只有干好了这一件件的小事，才能无愧于身上的这一身警服，才能对得起辖区老百姓的信任。

2021年1月的一天，辖区一位老人掉到了田间的水沟里，张存松及同事赶到现场后，看到老人嘴唇冻得发紫，张存松随即跳进沟里将老人抱起。1月的天，寒风凛冽，张存松的衣服湿透了，但他浑然不觉，只想着老人的衣服尽湿，容易生病，要尽快帮其找到家人。

在回派出所的路上，张存松安排值班辅警为老人准备更换的衣服，同时和老人聊天收集其家人信息，但是老人支支吾吾说不清楚。回到派出所，张存松立即为老人换上干净的衣服，递上热水给老人喝下暖身子。同时，通过人像比对、信息查询、发朋友圈等方式为老人找寻家人。经过努力，终于联系到了老人的子女。

2021年春节前夕，正在巡逻的张存松看到一位老人弯腰背着一袋大米，看着老人艰难地一步一步前行，张存松当即走到老人面前，一边将米从老人的背上取下扛在自己的肩上，一边询问：“大爹，你要去哪，我送你去。”担心老人走不快，张存松便放慢了脚步提醒老人：“大爹，不用忙，慢慢走。”将老人送到车站并嘱咐司机到站后一定要帮老人将米抬下后才能开车。老人拉着张存松的手一个劲地说：“谢谢你了，小伙子。”张存松说：“我家里也有老父亲和家人，现在不能经常陪伴。我只希望在岗位上尽我所能去帮助有需要的群众，因为辖区就像我的家，朴实的群众就是我的家人。”

作为一名年轻的基层派出所副所长，张存松用奉献书写无华，用敬业彰显忠诚。沐风栉雨，在寒风里蹲点守候，在夜深人静时值勤巡逻，在假日休息时值班备勤，他体会着当警察的酸甜苦辣，也让我们看到了他身上的家国情怀和责任担当。