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赵明恺（右）接受史志办赠书
自担任红塔区党群服务中心主任以来，赵明恺按照“党支部安家、驻区单位建家、社会组织进家、党员群众回家、满意度增加”的思路，持续优化功能，提升党群服务中心“建管用”水平，努力打造党员群众的温馨家园。
探索共驻共建新路子
去年4月红塔区党群服务中心成立至今，累计开展各类主题活动540余场，服务人数7.8万余人次。与爆棚的活动量相对应，忙是赵明恺的常态，当月的工作被他分门别类记录在办公室的展板上，着急处理的事项则用红笔特别标注。
5月18日，在与记者交流的一个半小时里，赵明恺接了4个电话，都是辖区内的共建单位联系开展活动的。为了让辖区内的95个党群服务中心真正发挥作用，赵明恺按照“3+X”模式，构建区—街道—社区“三级党建联盟”，推动485家机关企事业单位与各级党群服务中心开展共驻共建服务，助推党群服务中心活动常态化。
据了解，目前，红塔区党群服务中心已与48家单位签订共驻共建协议，开展轮值服务活动35次，服务4400余人次。签订协议单位要带着人员来、带着活动来、带着群众来，把工作经验丰富、专业优势突出、能耐心服务群众的人员带到党群服务中心，参与轮值服务、开展便民服务。并立足自身职能职责，共同策划开展丰富多彩的主题活动。玉溪市交警大队的交通安全宣传、红塔区人民检察院的法律咨询、红塔区红十字会的急救知识宣传、玉溪市市场监督管理局的防诈骗讲座、红塔区总工会的垃圾分类知识讲座、玉溪市第三人民医院的公益义诊活动……一系列喜闻乐见的活动，吸引群众广泛参与，潜移默化传递党的声音。
除了驻区单位建家，红塔区党群服务中心还积极为各级各类党组织开展“三会一课”“主题党日”“书记讲坛”等活动提供阵地，引导各基层党组织到党群服务中心“安家”，截至目前，共有180多个党组织（单位）到红塔区党群服务中心开展党组织活动330余场次。
营造共建共治共享新格局
为解决部分家庭学生放学后无人看管的问题，4月1日，“团团成长营”公益课堂在红塔区党群服务中心开营，由红塔区青少年事务社会工作服务中心的志愿老师为入营的孩子提供安全托管、课业辅导、习惯养成、趣味课堂等服务。“下午放学后，志愿老师把孩子接到党群服务中心辅导作业。把孩子放到党群服务中心，我们很放心。”家长杨海燕说。
赵明恺积极引导社会组织进党群服务中心，参与社会服务治理工作。扎实推进“三社联动”，在中心开设“红塔社工之家”，引入红塔区青少年事务社会工作服务中心、红塔区女性创新创业服务中心、玉溪市义工联合会、暖暖公益、玉溪帮佰社区居民服务中心、诗书画协会、汉服协会等社会资源，实施“党群同心、共建美好家园”服务项目，孵化“星火传承者”“儿童服务站”“阳光家园·扶老助贫”“帮佰社区‘红色物业’居民服务项目”等6个公益项目，储备了“雏鹰飞翔”“她友爱”“绣美红塔”等10个公益项目，培养志愿服务团队1支，招募志愿者42名，拓宽服务群体，为有需要的群体提供精准服务。
结合返乡青年学生社会实践需要，红塔区党群服务中心发挥党建联盟作用，联合共青团红塔区委孵化“党群同心·青春实践营”社会实践项目。从1月18日开始，招募25名返乡青年学生，把爱国主义教育、疫情防控、红塔区经济和社会发展、社会治理等中心工作与社会实践有机融合，激发青年学生积极参与家乡建设发展的热情。
在21天的青春实践营活动中，四川传媒学院大一学生李瑞婷参与了 “聂耳精神”“玉溪精神”宣讲，高铁站春运、党群服务中心、公共场所防疫、图书管理志愿服务，媒体体验日、青年辩论赛、新媒体技能培训、公益平台建设及活动策划、办文办会培训等，“青春实践营的内容非常丰富，我的组织策划能力、沟通协调能力和团队协作精神都有了明显提升。”李瑞婷说。
提升群众满意度 党群服务更贴心
党群服务中心是基层党组织联系和服务群众的主阵地、党员交流互动的主平台、承接资源和活动开展的主载体，红塔区在乡（街道）、社区、小区、学校、商圈等建立95个党群服务中心，构建“10分钟党群服务圈”，逐步实现党群服务全覆盖。
为了将党的温暖源源不断地送到党员、群众身边，赵明恺一方面利用“互联网+党建”管理模式，将党群服务中心“建管用”等信息植入网络综合平台，破解街道、社区、小区等多个领域党群服务中心“各自为政”的难题，形成城市基层党建的整体效应；另一方面制定《党群服务中心为民服务主题月方案》，按照“一社区一品牌，一小区一服务”的思路，实施“党群服务在身边”行动。
“我们之所以把区级党群服务中心建在交通便利、人口密集的聂耳公园，就是想更好地为群众服务。”赵明恺说。作为玉溪市首个县（区）级党群服务中心，红塔区党群服务中心划分为便民服务区、党员教育区、文化宣传区、党群活动区、组织生活区五大板块17个功能区。便民服务大厅可提供党组织关系转接、老年人公交卡年审、义工联黄手环发放、交通违法自助处理等一站式便民服务；职工驿站内配置有净水器、微波炉、电冰箱等设施；党群服务中心还设置了母婴室、影音室、图书室等休闲、娱乐区域，最大限度满足群众需求。同时，执行错时延时服务制，方便党员群众到中心开展活动。
为进一步提升服务质量，赵明恺制定完善管理制度，规范工作流程；创新推广“反向评价”问卷调查，让市民对党群服务进行有效监督；每月组织各党群服务中心对上月运行情况进行分析研判，对问题、任务、责任“跟踪”管理，使党群服务的责任链条连起来、动起来、活起来。
在区级党群服务中心的示范引领下，红塔区各级各类党群服务中心的作用得到充分发挥，截至目前，共开展主题服务活动4898次，覆盖党员群众48.8万人次。“我们将继续优化服务，增强党群活动黏性，让党群服务中心真正成为党领导城市治理的坚强阵地和服务党员群众的温馨家园。”赵明恺说。（玉溪日报全媒体记者 李文雯） |
