易门县政务服务中心工作人员为群众办理业务

　　“全省公共资源交易电子化平台建设先进县”“规范化示范党支部”“建功立业先进集体”，在易门县政务服务管理局，一块块引人注目的荣誉奖牌挂满了墙面，展示着易门县政务服务管理局各项工作的生动实践和累累硕果。局党支部以党员先锋示范工程、组织生活提升工程、为民利民服务工程为载体，着力打造政务服务特色品牌，激发政务服务新活力，用心聚力服务群众。

　　党员先锋示范工程

　　引领服务树标杆

　　近日，走进易门县政务服务大厅，一个个“党员先锋岗”的标志牌赫然醒目。“设置党员先锋岗是为了亮明身份，督促各位党员以党员的标准要求自己，发挥模范带头作用，同时让其他窗口的同志学习，提升服务能力和水平。”县政务服务管理局党组成员、副局长钟娜说。

　　2021年3月10日下午，居民吕亚玲将一面写着“尽职尽责 耐心服务 温暖人心”的锦旗送到易门县政务服务中心工作人员杨明才手上，向他表示感谢。

　　杨明才是政务服务大厅党员先锋岗中的一员。今年初，吕亚玲前来办理公积金贷款，由于吕亚玲是宣威人，在易门工作，其丈夫则是河南人，工作单位在重庆，派驻昆明工作，办理公积金贷款需要核查她和丈夫在户籍地、工作地及购房地多处的房源情况，程序复杂，且其丈夫无法亲自到场办理，这可急坏了吕亚玲。杨明才耐心地向吕亚玲解释相关政策，并协助她通过各地网上政务信息平台顺利办结了相关手续。杨明才的耐心服务感动了她，于是送来了这面锦旗。

　　近年来，局党支部以提升支部组织力为重点，以发挥党员的先锋模范作用为切入点，通过设置“党员先锋岗”，让每位党员挂牌服务、亮明身份，自觉接受服务对象监督，拉近党群距离。并实行季度评比“党员先锋岗”“服务之星”制度，做到党员带头争做服务标兵，让窗口成为先锋示范，带动各服务窗口争先进位，不断提升服务水平和服务质量。同时，落实政务服务“好差评”制度，企业和群众对业务办理满意度进行现场即时评价，倒逼服务质量效能提升。截至目前，已累计接受群众评价45312人次，满意率达100%。

　　组织建设提升工程

　　凝聚红色向心力

　　在易门县政务服务大厅，红色党建文化元素随处可见，图文并茂地向党员干部和办事群众讲述着党的历史、党风廉政文化。

　　“以党支部规范化建设为契机，不断强化党群活动阵地建设，在7800平方米的服务大厅打造具有党建、党风廉政、意识形态、易门党史、易门工匠等元素的政务服务中心阵地群。”钟娜说。

　　“这里的党建氛围营造得很好，随处可见的党建文化给人深入其中的感觉。各项党建工作也做得很好，尤其是党员先锋岗干在前、苦在前，起到了很好的表率作用。”入驻服务中心的税务部门相关负责人评价说。

　　此外，在抓好自身组织建设的同时，易门县政务服务管理局党支部还主动投身脱贫攻坚和乡村振兴工作，与易门县十街乡贾姑村党总支结对共建，积极开展组织联建、发展联促、党员联育，促进城乡党员干部互学共进。同时，联合贾姑村党总支开办系列惠民实事，通过一件件看得见、摸得着的实事不断夯实基层党组织的领导核心作用，凝聚农业农村发展新动能。

　　为民利民服务工程

　　跑出便民利企加速度

　　云南傲远智能环保科技有限公司主要从事高分子高密度聚乙烯市政给排水管道研发、生产和销售。为企业顺利落地，易门县政务服务管理局开辟了“绿色通道”，协助企业办理施工安全注册、质量监督注册和施工许可证，让项目得以快速推进实施。2021年初，公司急需一笔周转资金，易门县政务服务管理局再次启动“绿色通道”，仅一天的时间就帮助企业办理了不动产抵押注销和抵押登记，让其在最短时间内办理银行贷款，解了燃眉之急。

　　“以前办事要跑很多部门，易门县政务服务管理局为我们办了很多实事，对项目快速落地和后续经营发展给予了很大帮助。”傲远公司总经理包仕根说。

　　易门县政务服务管理局党支部牢固树立“党建引领政务，政务服务发展、服务群众”的理念，由组织牵头、党员攻坚，在全市率先成立投资项目审批服务中心，采用并联审批模式，为企业实行全生命周期“一对一”“一站式”“一条龙”“保姆式”审批帮办、代办服务。目前，已累计帮助105家企业办结审批事项1159项。

　　此外，局党支部以行政审批制度改革为切入点，在数字政务上发力，在营商环境提升优化上添能，打造智慧服务，提高行政效能，行政许可事项网上可办率达100%，运用公共资源交易电子服务系统完成交易项目155个，交易金额达9.85亿元，节约资金2137万元，增值资金4356万元。（玉溪日报全媒体记者  郭帆）