锦秀社区党群服务中心工作人员打电话确认居民疫苗接种情况

□  玉溪日报全媒体记者  刘黎  文/图

“您好，我是锦秀社区党群服务中心的工作人员，今天打电话给您是想询问一下是否接种了新冠疫苗第二针剂，如果尚未接种可以带上身份证和接种单到接种点进行接种。”近日，记者在新平县古城街道锦秀社区党群服务中心看到，工作人员正忙着一一打电话通知社区居民按时接种新冠疫苗第二针剂，同时，社区还组织工作人员在接种点为居民提供预约接种服务。

这些细致入微且繁琐的工作，体现了锦秀社区服务的立体化、精细化、全局化、暖心化。近年来，锦秀社区党总支以“党建引领促和谐，服务群众暖万家”为工作总目标，创新“365”工作方式，即做到全方位、立体式365天服务好群众，通过发挥党建工作者、社区工作者、志愿者3支队伍作用，抓实突破社区管理体制、抓实支部规范化建设、建强红色服务阵地、推进区域互联互动、丰富党员志愿活动、提升城市治理水平6项工作，实现党建强、服务优、社会稳、文化活、家园美5个目标的工作方式，激发基层党建活力。

加强队伍建设

发挥战斗堡垒作用

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，也是提高党的执政能力、巩固党的执政党地位的基础。据锦秀社区党总支副书记李邦奎介绍，为适应城市发展新变化，适应经济社会变化新要求，锦秀社区党总支结合自身实际，以党建为统领，以服务居民需求为导向，整合21个驻社区党组织力量，开展“契约化”共建，变“单兵作战”为“集团作战”，推动驻社区各部门真正行动起来，通过共商、共建、共治、共享，从“要我做”变成“一起做”，做活治理“一盘棋”，全面提升了社区对辖区居民的服务水平。

为充分发挥党员的先锋模范作用，社区党总支在党员教育培训、创先争优等方面狠下功夫，建立了以党员为主体、社会成员广泛参与的绿点点、红绸子、金钥匙、580、连心桥、小喇叭6支志愿服务队伍，每月定期开展“党徽耀小区”系列志愿服务。锦秀社区党总支组织委员普会芳告诉记者，疫情防控期间，社区组织志愿服务队在辖区设置27个疫情防控检查点，完成了5410余户居民、2100余户商户共2万余人的排查工作，筑牢了“红色防线”。

聚力党建引领

社区服务精细化

锦秀社区党总支扎实推进党建引领社会治理“多网合一”，成立了26个小区党支部、业主委员会和自治管理委员会，覆盖党员2534人，搭建起了“街道党工委―社区党总支―小区党支部―楼栋党小组―党员中心户”的组织体系。“我们将社区划分为15个网格，由小组党支部书记担任网格长，小组长、物业人员、党员中心户等担任网格员联系小区群众到户。”李邦奎说，每个网格员既是宣传员、信息员、志愿者，又是调解员、代办员，实现了“一网多格、一格多员、一员多岗”。

锦秀社区党总支紧盯小区治理难点、痛点问题，充分发挥“街社吹哨、部门报到”的示范带动作用，有效解决小区路灯不亮、非机动车乱停乱放等群众反映强烈的问题。同时，常态化开展“一颗红心点亮民心”志愿活动，集结小区“红色管家”提供家门口的贴心服务，窗帘之约、爱心义诊、暖心缝补、贴心按摩、政策法规宣传等活动为广大小区居民带来了看得见、摸得到的实惠。

此外，社区以网格为依托，变被动管理为主动服务，通过“说事找书记”“幸福小区我来讲”“红色收声筒”等活动集中收集居民诉求，关注居民所需所想，及时妥善解决问题，实现了“小事不出网格、大事不出社区”，社区治理更有力，服务更精准，使社区服务从“最后一公里”深入到了“最后一步路”。

回应群众期盼

社区服务暖心化

普会芳说：“锦秀社区党总支以居民需求为导向开展相关活动，丰富他们的生活，同时也积极为居民解决操心事、烦心事和揪心事。”据了解，锦秀社区党总支自2020年至今共开展志愿服务189次，参与志愿者达8000余人，服务群众1.5万余人次，为社区居民营造了良好的生活环境。

社区以群众需求为出发点，精心设计了沉醉墨海、“小蛮腰”瑜伽、天籁之音、佳人礼仪等系列免费公益课程，开课12期750余个课时，服务群众1万余人次。同时，推广全民阅读活动，成立“书香锦秀·悦读悦快乐”读书会，将阅读文化扎根社区，坚持一月一主题、月月有活动，精心设计“民族团结情谊浓”“快乐成长才艺赛”“党徽闪耀·爱在夕阳”等系列活动，社区文化活动“繁花似锦”。此外，社区注重群众期盼，共为居民解决操心事、烦心事和揪心事180余件，帮助516名困难群众达成价值12万余元的微心愿，完成2个居民小区的提档升级改造项目，真正把为民服务宗旨落到了实处，满足了居民群众对美好生活的追求，让社区既有“颜值”，又有“温度”，城市基层党建整体效应和居民群众的幸福指数显著提升。