推进作风革命、加强机关效能建设，一个重要方面就是要提升服务能力。工作作风有没有转变？机关工作效能有没有提升？主要看是否主动“服务群众、服务基层、服务企业”，是否在工作中回应人民群众的期盼，切实解决好群众“急难愁盼”问题。

过去一个时期以来，我市不少老旧小区街老、院老、房老、设施老，环境差，居民面对着排水难、停车难、休闲难、出行难、消防难等问题。同时，规划建设滞后，基础设施欠账多，路网结构不合理，城市缺乏特色，品位有待提升。城市建设管理中的这些问题之所以长期存在，群众的“急难盼愁”问题之所以久拖不能解决好，固然有各种各样的客观因素，但归根结底，是一些领导干部光喊口号不办事，喜欢作秀摆花架子，工作落不到实处，问题得不到解决。这些问题实际上就是官僚主义、形式主义的反映，也就是作风革命、效能革命要解决的问题。

民之所盼，政之所向。针对城市建设中存在的痼疾，市委领导带头深入一线，用脚步丈量城市，提速推进城市规划建设和更新改造，打通城市堵点和中心城区“断头路”，也打通了人民群众对党委、政府的“满意之路”，增强了对玉溪发展的信心和决心；一批老旧小区“脏乱差”问题得到整治、“无人管”问题得到解决，按照典型引路法工作要求，探索出了城镇老旧小区改造的“玉溪经验”。人民群众从自己身边的变化，真切地感受到了“玉溪之变”，发自内心地喊出了“玉溪之变”，也感知到了作风革命、效能革命带来的变化和好处。城市更新改造，既是为民服务的体现，也是干部思想作风提高、效能改变的体现。

在作风革命、效能革命中，广大党员干部必须把解决实际问题作为工作的出发点和落脚点，脚踏“泥土芬芳”，常怀“空杯心态”，俯下身子，“下沉”一线、“身入”基层、“心系”群众，听真话、察真情，了解群众的“急难愁盼”，做到“民有所呼，我有所应”。要建立“三服务”清单，为群众为基层为企业做好服务保障，切实在一线转作风、在一线解难题、在一线促发展；要从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，仔细分析、认真研究，找准问题核心，寻求可行的办法，把“实事”弄清楚，把“求是”搞透彻，干好每一桩、每一件心系百姓、情牵万家的事情，不断增强为人民服务的本领，提升解决问题的效能，以好的作风确保好的效果，以好的效果检验好的作风，让群众不断感受到新变化、新气象。

作风建设永远在路上。全市党员干部心中要始终装着人民，一心想着党的事业，甘当铺路石，乐做孺子牛，日日为继，久久为功。要继续发扬钉钉子精神，瞄准目标不动摇，踔厉奋发不停步，攻坚克难再出发，永不停歇推动作风革命、效能革命向纵深推进，切实把玉溪的事情办好、办扎实，办到人民群众心坎上。(本报评论员)