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深入群众，服务群众。 □ 通讯员 苗雪梅 文/图 从警30余年来，王俊伟记不清受理了多少次群众报警求助，办理审核过多少起案件，目睹了多少个群众的无助……每当看到群众无助的眼神，他扼腕叹息之余，总是想方设法为群众办实事、解难题。经过王俊伟和同事的努力，辖区治安形势持续好转，发案率持续下降，群众对派出所工作的点赞越来越多。 延伸触角，夯实防范打基础 刚参加工作时，王俊伟被分配到里山派出所工作，后来被调到通海县公安局办公室、法制大队工作。一路走来，他接触最多的就是群众的报警求助和案件办理。 面对一起起群众报警，王俊伟一次次问自己：如何减少违法犯罪和安全事故对群众的伤害？得出的结论是——防范是最有效的办法。 王俊伟把防范工作做到公安工作的最前沿，带头主动深入社区，化身为一块坚固的“盾牌”，有效防范和减少各类伤害群众的案事件发生。 2011年前，王俊伟在法制大队工作，主要负责对全局案件的审核把关及信访接待、信访案件办理，经过不断摸索和总结，实现了全局信访案件零积压，信访工作良性发展。 2011年，通过“双向选择”，王俊伟主动来到四街派出所。同事调侃他：“老王，来到派出所一切又要从零开始了，你不后悔吗？”王俊伟笑着说：“公安工作不分家，活到老学到老，近距离服务群众的现场感很强呀！”就这样，王俊伟成为一名服务大营村、龚杨村的社区民警，料理起辖区大大小小的事务，在派出所安下了家，一住就是11年。 关注民生，群众安全记心上 平安是最大的民生。王俊伟把群众安全放在首位，时刻关心、关注着群众的安全。 2021年11月3日下午，王俊伟和往常一样深入辖区开展入户走访和“国家反诈中心”App宣传安装工作。当走访至龚杨村八组时，一股浓烈的烧焦味扑鼻而来。顺着气味，他发现一所老房子正冒着黑烟。凭借多年的社区工作经验，王俊伟判断一定有问题。他立即赶到老房子敲门，却不见有人来开。情况紧急，他和同事推开虚掩着的大门，集中精力搜寻黑烟出处，发现是从西边小楼上冒出来的。打开小楼房门，透过浓烟，他们在床上发现了火源，此时部分被褥已被烧焦。王俊伟来不及多想，和同事立即取水将火源扑灭。为防止火源死灰复燃，他们将被烧过的被褥、枕头、床板等物品抬到院子里浇水处理。这时，房子的主人施某某才匆匆赶到。 “真是太感谢你们了。若不是你们，我的房子可能就没了。”施某某感激地说。经调查，这起事件系插座老化短路引起。民警当场向施某某进行消防安全知识宣传，提醒他在日常生活中要关注安全细节，定期检查电力线路是否老化、短路，插座有无裸露、破损等问题，正确用火用电，增强安全意识。 暖心服务，群众利益无小事 群众利益无小事。王俊伟说：“拖欠农民工工资问题近年来较为突出，不但影响群众的幸福感，还严重影响治安稳定。协助农民工讨薪是公安机关提高群众安全感、满意度的有效途径，也是为民办实事的重要举措。” 2021年9月的一天，通海县某公司李某报警称，公司经理尚某到刘某的仓库拉剩余的电力材料，遭到刘某等人阻止，原因是刘某等人提出他们与上一级总包公司存在劳资纠纷。同时，反映总包公司尚欠刘某公司10多名农民工的工资53万元，要求及时发还。 王俊伟高度重视，提前介入调查，找到总包公司经理张某进行沟通。经工作，总包公司于2021年9月10日将拖欠的53万元工资分别打到10多名农民工的银行卡上。拿到工资的农民工高高兴兴地离开了通海。 11年的社区工作，更多的是服务群众的每个日常。王俊伟说：“每天能力所能及地为群众解决诉求，看着辖区群众平安、幸福地生活，我的内心也一天天变得充盈和富足起来，这也许是服务社区给我的最大收获吧！” |
