编者按

近年来，净水器逐渐走进千家万户，成为生活必备，而净水器骗局也悄悄出现。近期，玉溪市市场监督管理局、玉溪市消费者协会接到多起“老年人被诱导高价购买净水器”的线索：有一些老年消费者相信流动商家“喝净水器产出的神仙水能包治百病”的宣传，花费上万元购买了劣质净水器，上当受骗却找不到商家维权。相似的宣传话术、售卖模式，这样的骗术很拙劣，但骗子专找老年人下手，让不少迫切追求健康的老年人吃了亏、上了当。就此，玉溪市消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者尤其是老年人，一定要警惕净水器销售骗局。

□  本报记者  冯天娇

近段时间以来，玉溪市市场监管局、市消协接到多起“老年人被诱导高价购买净水器”的线索，这些老年消费者相信商家宣称的“喝净水器产出的神仙水能包治百病”，花费上万元购买净水器，发现上当受骗后却找不到商家维权。

为避免更多的消费者，特别是老年消费者被坑骗，市市场监管局、市消协发布消费警示，揭秘净水器销售骗局，提醒消费者面对流动商家的宣传介绍，一定要提高警惕、理性消费，谨防推销陷阱。

花2万余元买“能治病”的净水器却发现被骗

近日，90岁的潘先生在红塔区一流动摊点看到，有商家在售卖某品牌的净水器和相关配套产品，并宣传该套产品有治疗老年疾病的功效。被宣传语吸引的潘先生驻足观看，商家立刻上前向他推介产品。听完商家对产品功能的介绍，特别是具有“喝水就能治病”的功能后，潘先生觉得非常满意，当即花费2.2万元购买了该套净水器。

使用中，潘先生逐渐发现净水器出水率不高，且使用感受与宣传功效明显不符。“到这个时候我才反应过来被骗了，净水器‘货次价高’，商家存在虚假宣传、诱导消费问题。”潘先生说，“我多次去买净水器的地方找他们都没找到，打销售人员留下的电话号码也打不通。”无奈之下，潘先生选择向市消协求助。

市消协工作人员表示，潘先生的遭遇并非个例，在多个“老年人被诱导高价购买净水器”的投诉案中，都存在不良商家针对老年人防骗、识骗意识差，以流动摊贩售卖的形式，夸大宣传产品功能，让不知情的老年人购买，一旦销售成功便消失无踪的相同套路。

净化后的水不是“保健治病的神仙水”

市消协工作人员介绍，净水器的类型多样，有反渗透净水器、超滤净水器和软水机等，不同的净水器净化效果和目的不同，易被“有心人”用来炒作和夸大作用。如用纯水机净化的自来水可以直接喝，“有心人”就宣传能美容养颜、可以改变体质等；若是软水机，就宣称经软化的自来水对皮肤有保养的作用，可“修复皮肤”；有的甚至宣称所售卖的净水器能使自来水呈弱碱性，利于老年人吸收，可以帮助改善人体的酸性体质，帮助“软化血管、改善体质、治疗前列腺疾病”等。

市消协工作人员表示，净水器的作用就是净化自来水，只是净化效果不同，适合场所不同，并没有各式各样神奇的功效，只是被“有心人”误导后就变成了“保健治病的神仙水”。

现场实验其实就是障眼法

通常，为了推销净水产品，推销员往往先宣传水污染对人体健康带来的不良影响，再利用现场实验让消费者“眼见为实”，但其实商家只是利用“电解水实验”忽悠消费者。

市消协工作人员表示，除了“电解水实验”，也有商家在现场利用优质净水器做演示，向群众展示净化后的优质水源，而实际售卖的产品却只是虚有其表，净水根本达不到演示效果，是被“偷梁换柱”了的。

不要贪小便宜损失“大钱”

市消协工作人员介绍，在日常接到的投诉案中，还有一些是不良商家通过“讲课”“赠送礼品”“免费抽奖”等形式吸引消费者。消费者到店后被告知可以免费赠送净水器，但在安装后却收取高额的安装费、滤芯费等花样繁多的费用。

消费者权益保护法明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。其中也包括服务的内容、规格、费用等有关情况。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

“面对短期促销、上门推销等产品宣传，消费者一定要保持理性。购买前要了解并查看对方真实信息，包括产品的生产厂家、经销商的证照是否齐全、经营情况及产品是否真实、售后服务是否有保证等，货比三家再决定购买与否，千万不要贪图小便宜而损失‘大钱’。”市消协工作人员提醒。

理性看待净水器产品

市消协建议，消费者要理性看待净水器产品，远离“伪科学”，拒绝套路。若选购净水器，要选择品牌、信誉好的厂家或商家，最好到厂家固定经销点或大型商超购买，并索要收款票据、产品合格证、保修卡等票证，妥善保存。同时，要认真阅读说明书，注意净水流量、额定总净水量、适用水压等参数，并结合使用寿命与销售价格、滤芯价格，选择好品牌、好售后、性价比高的产品。一旦发生纠纷，凭有效凭证与商家协商解决，解决不成要及时投诉，以维护自身合法权益。