玉溪高新区中小企业公共服务窗口平台自今年5月试运营以来，采取“政府主导+市场化运营”的模式，积极引入10余家优质服务商，为中小企业提供集约化、便利化、专业化的公共服务。

中小企业公共服务窗口平台以高新区科创办作为平台主体，以云科玉溪高新区科技企业孵化器为载体，委托第三方机构负责运营管理，并引入相应创新服务资源开展服务工作。截至目前，已引入云南省高新技术企业发展促进会、曙光云计算集团等10余家优质服务商，服务内容涵盖创业辅导、知识产权代理、高企培育、财税筹划、体系认证、科技成果转化转移等，可为企业提供政策解读和申报辅导、企业困难问题帮办和流转反馈、企业需求收集解决和资源对接等服务，并通过市企业服务平台与各级平台互联互通，为玉溪高新区乃至全市中小企业提供一站式优质服务，助推中小企业快速发展、良性发展。

为完善服务体系，突出服务重点，平台开展企业走访，梳理园区企业名单。精准聚焦企业知识产权服务，通过走访调研，了解企业在实际经营中所遇到的知识产权关联性、重要性、产品适配度等问题。同时，精心设计以知识产权为主的助企问卷，开展在线调查，收集了解企业在知识产权管理、培训、企业支持等方面的诉求。

举办省、市级中小企业发展政策解读会和服务窗口平台服务商座谈会，对近期出台的《创新驱动高质量发展29条措施》等相关政策进行解读，30余家企业参加解读会，共同学习发展政策。座谈会上，中科（玉溪）创新园、炳森环境、海德认证等数家服务商就业务范畴、合作方向、服务需求等各抒己见，有力促进平台优化服务链条，形成工作新思路，引导企业走进来，服务走出去，切实为玉溪高新区中小企业可持续发展注入创新力量。

平台积极落实省、市级工信部门“助企服务员”相关文件精神，压实责任，制定内部助企服务员工作要求，以“知企―助企”为服务路径，实地深入9户省级专精特新“小巨人”成长企业，开展政策宣传贯彻、知识产权服务，同步了解企业当前所需所盼，收集企业需求20余项，记录企业经营发展中的难点、堵点，匹配服务机构，跟进需求解决，为后续精细化服务夯实基础。（玉溪日报全媒体记者  李文雯  通讯员  谭惠尹）