2022年，全市法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，为群众提供精准的司法服务，满足人民群众多样化、个性化司法需求。

一站式多元解纷机制务实高效。全力推进人民法院调解平台应用，打通“线上+线下、现场+远程”的网上纠纷化解通道。全市两级法院设立诉调对接中心10个、第三方调解室30个，特邀调解组织76个，在册调解员305名。2022年1月至11月，全市法院使用“人民法院调解平台”调解案件数16054件，调解成功数9764件，调解成功率为60.82%；诉前委派调解案件数13581件，诉前委派调解成功数8268件，调解成功率为60.88%；诉中委托调解案件数2473件，诉中委托调解成功数1496件，调解成功率为60.49%，受理在线提交司法确认4871件。推动盘溪法庭、戛洒法庭、漠沙法庭实体化运作，打造元江法院涉侨纠纷诉调对接工作站，有效推动一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系向基层、向重点行业延伸，为群众提供精准的司法服务。

行业调解优势充分发挥。大力推行“诉前调解+司法确认”模式，用高效便捷的方式将案件化解在源头。2022年1月至11月，银行业调解工作室参与案件调解579件，涉案金额10118万元；调解成功的41件案件均进行司法确认，调解成功率为53.3%。玉溪银行业金融纠纷多元化解机制的推进工作高效显著，调解数量和调解质量均走在全省前列。

“分调裁审”机制建设稳步推进。全市两级法院结合自身审判工作实际，扎实推进“分调裁审”工作。2022年1月至11月，全市法院受理民商事案件22797件，快审团队、速裁团队分流案件16633件。玉溪市中级人民法院快审第一团队和第二团队共计收案915件，审结857件，结案率93.66%，平均审理周期为12.58天，让当事人真切地体验到便利、高效的诉讼服务。

全面推进一站式诉讼服务体系建设。全面加强智慧法院建设，以信息化建设成果助力一站式诉讼服务体系建设。2022年1月至11月，全市法院共受理网上立案8910件、自助立案2件、跨域立案4件，网上开庭1385件次，电子送达法律文书1.8万件次。积极破解“送达难”问题，全市两级法院与中国邮政携手推进集约送达服务中心建设，玉溪市中级人民法院成立全省首家法邮合作实质化运行集约送达中心，初步实现民事案件、行政案件、执行案件法律文书的“集约高效送达”。（玉溪日报全媒体记者  黄思敏）