“原来看电视要用遥控器调到电视直播频道才行，现在一打开电视，不用遥控器就可以直接进入中央一台频道，对我们老年人真的很方便。”10月12日，红塔区凤凰街道葫田社区居民陈丽芬连连点赞。葫田社区居民尹菊也表示，没了烦琐流程，看电视更简单、更舒心了。电视收视用户的一句句满意评论，得益于治理电视操作复杂工作在玉溪的有序推进。

今年8月，针对群众呼声较高的电视“套娃”收费和操作复杂等问题，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关单位，启动专项整治工作。9月20日，云南省广播电视局召开治理电视操作复杂工作推进会，对全省治理电视操作复杂工作进行安排部署。

玉溪市广播电视局迅速行动，结合主题教育，将治理电视操作复杂等问题列入为民办实事清单，指导中国广电云南网络有限公司玉溪市分公司列出治理任务清单，并一一对照销号，治理电视操作复杂工作取得阶段性成效。中国广电云南网络有限公司玉溪市分公司通过优化机顶盒及有关业务的启动流程、限制开机广告、升级上线了新版高清互动电视交互主页等措施，于10月10日实现了电视开机后停留首页20秒，无操作则默认全屏播放CCTV-1。

中国广电云南网络有限公司玉溪市分公司客户服务部经理葛星妤说：“现在，我们开启电视机后，无操作或者按遥控器数字键‘1’便可以直接进入中央一台，这种方式大大简化了看电视的流程，可以让我们的用户特别是老年用户，更方便、更直观、更及时地进入电视直播频道。”

“治理电视操作复杂工作有效解决了群众看电视‘难’‘贵’‘烦’等问题，是我们开展主题教育为民办实事的具体体现。”据葛星妤介绍，公司还在新版高清互动电视交互主页强化看直播频道引导，直播频道业务统一采用“看电视”图标样式，焦点停留在直播窗口，直播窗口面积大于屏幕面积的40%，突出显示“如无任何操作，20秒后将自动进入直播频道”和“按遥控器数字键‘1’进入直播频道”的提示；在主页清晰设置免费专区，本地平台的所有内容免费。

“当前，‘机顶盒开机全屏播放直播频道，且为CCTV-1’‘开机进全屏直播或交互主页的选项切换’等功能已完成方案设计，后续将通过调试与省公司同步上线。”葛星妤表示，“治理电视操作复杂工作，事关党和政府声音的有效传递，我们将以‘广播电视服务进社区’活动为抓手，持续推进治理电视操作复杂工作，让荧屏更简单、清朗，让群众看电视更方便、舒畅。”（玉溪日报全媒体记者  李丹）