通海县集中开展营商环境政务服务“局长走流程”活动
发布时间:2023-10-27来源:玉溪网
今年以来,通海县聚焦优化审批服务流程,以便民、高效、廉洁、规范为宗旨,以建设服务型、创新型、高效型、廉洁型服务大厅为目标,全力做优政务服务,推动营商环境再改善再提升。
10月24日,通海县集中开展营商环境政务服务“局长走流程”活动,各部门“一把手”集中观摩开办企业和存量房转移登记流程,化身办事企业、群众、窗口工作人员,深度体验业务办理,进一步了解各项业务办理流程、办理时限、办理环节、“跑动”次数等要素,并询问工作人员政务服务事项配套、相关制度执行等情况,亲身体验办事过程中的堵点难点问题。
据悉,通海县政务服务中心目前共入驻部门28家,设有65个窗口,进驻事项412项。近年来,通海县贯彻以人民为中心的发展思想,通过外出考察交流学习、礼仪培训、召开专题会议等举措,为广大企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务,切实提升人民群众的满意度、信任感、获得感。
下一步,通海县将以务实举措做优政务服务,坚决打通行政审批堵点,有效破除“中梗阻”,常态化开展“局长走流程”活动。相关单位通过体验服务窗口、体验网上办事、体验办事流程,进一步推动流程再造,优化完善制度机制。同时,县政务服务局和各进驻部门将加强沟通协调、形成合力,通过强化窗口工作人员业务技能培训改进作风,优化业务办理和服务流程,不断提升办事效率和服务质量。(玉溪日报全媒体记者 曾梦琪 通讯员 张进)
编辑:刘燕 审核:蒋跃
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