按照《玉溪市政务服务“好差评”制度建设实施方案》要求,为主动接受社会群众监督,进一步提升政务服务水平,现将全市2023年政务服务“好差评”结果公示如下:
一、总体排名
2023年全市政务服务“好差评”评价总数为1290539件,评价率为86.20%。其中县(市、区)评价量前三名和评价率前三名分别为红塔区418095件、华宁县134006件、易门县104594件和易门县96.79%、华宁县94.98%、红塔区92.77%。
二、“好差评”满意度
2023年好评总数1290539件,好评率99.99%;差评8件,差评率为0.01%。
三、差评事项整改
被差评的部门已对办事群众进行回访,并结合群众意见建议完成整改,回访整改率为100%。