“作风好不好？效能高不高？请您来评议。”2023年4月，玉溪市委市直机关工委启动运用“玉溪评议”群众扫码平台，在市直机关开展群众评议机关作风活动。这是玉溪市委市直机关工委推动市直机关大抓作风革命效能革命、全力打造让群众满意的服务型效能型机关、纵深推进“玉溪之变”的有力抓手。

一直以来，群众评议机关作风活动作为市级各部门综合绩效考评一个十分重要的环节，对于建成机关作风激励、约束、监督机制，起着重要的导向作用。

高位谋划找准切入点

精确“领题”

开展群众评议机关作风活动，让老百姓来评议机关单位作风，最能反映出推进作风革命效能革命的成果，也是巩固拓展“两转一强一提”大讨论的一项重要措施。

去年以来，市委市直机关工委紧扣以人民为中心抓评议、转作风、促发展，聚焦作风革命效能革命、持续深化“玉溪之变”主题，深入分析研究市直各单位开展“两转一强一提”大讨论存在问题，找准靶向，精准定位。积极与云南网合作开发“玉溪评议”系统，明确在市直机关开展“玉溪评议”群众扫码评议机关作风活动，进一步架起机关单位和基层群众之间有效沟通的“连心桥”，让群众、企业和办事人员对参评单位的工作作风、服务水平、办事效率等方面开展评议，达到以评促干、以评促建、以评促改、以评促管的目的，推动市直机关作风建设得到进一步加强。

2023年4月20日，“玉溪评议”在全省率先全面启动，市直各单位纷纷响应，及时启动群众评议机关作风活动，在单位办公楼、公共服务窗口显眼处以及单位网站、微信公众号张贴、挂上“玉溪评议”二维码和公共评议码，主动接受群众的监督，并对照群众意见抓好整改落实。一系列措施的实施，有效激发了机关党员干部主动担当、主动作为的干劲。

高标部署把握关键点

精准“破题”

为确保“玉溪评议”在运行过程中切实发挥出效果，市委市直机关工委制定出台《群众评议市直机关作风活动方案》《“玉溪评议”二维码参评标识制作张挂要求》，细化内容方式，明确方法步骤。对基本满意和不满意评价事项的核实转办、落实反馈、督促检查工作进行规范，通过电话督促、随机调研、明察暗访等形式强化跟踪督促。抽查参评单位张挂二维码、系统使用、后期工作跟进等情况，向45家市直单位反馈“扫码评议”走程序、二维码张挂不规范、反馈不及时等问题50条，并督促立行立改，确保群众评议机关作风工作落到实处。

据悉，全市共有78家市直单位，部分中央、省驻玉单位作为参评对象，评议内容重点围绕责任担当、服务效能、作风形象三个方面，设满意、基本满意、不满意三个等次，群众通过市政务服务大厅、参评单位办公场所、组织重点企业评议、网络平台线上和线下扫二维码方式参与评议。评议意见由单位及时进行处理和反馈，市效能办和市委市直机关工委及时检查督办。评议结果纳入市考评办年终综合考评成绩，纳入党组（党委）书记抓基层党建述职评议考核内容。

高效推动抓实落脚点

精心“答题”

“为促进房地产市场健康发展，市住房公积金中心已将取消‘所购建房的所在地为籍地或就业地’的限制列入下一轮政策调整范围，请您保持关注。”“玉溪市住房公积金管理中心目前有‘玉溪市公积金’公众号、‘手机公积金’App两个新媒体平台，其中‘手机公积金’App可以为职工办理公积金业务，具体事项为住房提取、房租提取、离退休提取、终止劳动关系提取等。”这是市住房公积金中心收到群众因“住房公积金提取难、无法线上提取”等问题，对该单位进行“不满意”评议后对具体评议进行的回复。市住房公积金中心在接收到群众评议后，高度重视，及时对相关情况进行调查了解，并及时整改和回复。不仅对具体操作流程进行了详细解释，还表示将进一步加强工作人员业务培训、扩大政策宣传解释等。

“群众对市直单位的评议，特别是对不满意的评议，基本是三天内由相关单位核实整改后将具体内容直接回复给评议群众。群众进入‘玉溪评议’小程序，输入查询验证码后便可查看回复的内容。”市委市直机关工委相关工作人员介绍，后台数据显示，“玉溪评议”自去年正式上线运行以来，截至2月6日，78家市直单位共接收评议5090条，其中满意4864条、基本满意81条、不满意145条，满意率从上线第一个月的95.74%提升至97.15%。

点对点评议、点对点回复，“玉溪评议”精准有效；及时整改、及时回复、及时解答，“玉溪评议”让“马上就办、真抓实干”的工作作风成为市直机关的工作标签。依托“玉溪评议”系统开展群众评议机关作风活动，进一步强化了市直机关“服务企业、服务群众、服务基层”的责任意识，弘扬了“工作一布置，马上抓落实；工作一部署，马上去推动”的工作作风。市直机关工作标准提高了，工作作风持续转变、优化，在大抓作风革命效能革命、持续深化“玉溪之变”中不断取得新突破、新成效。（玉溪日报全媒体记者 李丹）