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赛事安保。
澄江是闻名遐迩的旅游胜地，2023年以来，澄江市公安局主动融入“全域旅游”战略布局，积极创新旅游警务模式，强化多元共治、科技赋能、平安守护，以优质的警务服务提升游客安全感和满意度，不断擦亮澄江平安旅游的“闪光名片”。
多元共治
“警景联动”织牢防护网
湖光山色，琉璃万顷。每逢节假日，到抚仙湖畔游玩的游客络绎不绝。
2023年国庆节期间，河南游客李先生因住宿问题和禄充景区民宿老板产生意见分歧并报警。禄充派出所接报后，立即启动“警景联动”机制，迅速指令执勤民警会同市场监管、景区管理等部门人员赶赴现场。后经民警和工作人员多方协调，双方达成和解。李先生对调处结果非常满意，表示今后还会邀请更多的亲友到澄江游玩。
澄江公安在创新实行“旅游警务指挥中心+派出所综合指挥室+景区警务工作站”三级联动旅游警务的同时，积极推动建立“公安主导、部门联动、综合治理”的旅游联合执法机制，联合文化和旅游、市场监管、景区管理等部门探索打造“警景护旅”联动共管模式，年内及时调处涉旅矛盾纠纷90余起，推动旅游市场秩序持续向好。
同时，广泛发动保安、网格员、“红袖标”志愿者等社会治安力量加入巡防队伍，以“专业+综治”的高频次、高密度巡逻，织密动态治安防控网，打造服务旅游经济发展的全新品牌。
科技赋能
“智警护景”撑起安全伞
2023年8月28日，广州游客胡女士在凤麓街道凤山公园游玩时不慎将钱包丢失。巡特警第一时间赶赴现场调看周边监控视频，很快为其找回丢失的钱包。胡女士热情拥抱捡到钱包的保洁阿姨，又手写长信感谢公安民警，画面十分温馨感人。这是澄江公安旅游警务数字化转型、智慧化应用的一个成功例子。
为全面提升智慧警务服务旅游经济发展效能，澄江公安在辖区搭建立体防控实战平台，“一图展示”“一键呼叫”的扁平化指挥模式，大大提高了警情处置效率。交警、巡特警、派出所等部门利用科技手段实时掌握景区“人车指数”，实现人车流智慧化疏导、警力远程动态调度和突发案（事）件快速处置。
澄江公安还持续推进旅游警务“智慧大脑”建设，以数字化为核心，织密全方位、全视角智慧警务防控网，将智慧警务化身为游客的贴身护卫，全力打造“快、全、优”旅游警务新模式，让游客安心享受旅游的快乐。
2023年以来，澄江警方及时查破涉及游客财物安全类案件50余起，抓获违法犯罪嫌疑人40余人。
靠前服务
“警随景动”打造满意游
景区安保。
“澄江的风景真美，澄江的警察更美。”2023年7月18日晚，孤山派出所民警在巡逻过程中，遇到游客林先生求助。林先生因游玩时不小心将手机掉落公路下水道，因下水道口狭窄无法拿出，希望民警帮助。民警找来工具趴在地上专心工作，经过半小时的努力，终于将手机打捞“上岸”。林先生对民警连连夸赞。
人在景中游，警在身边守。澄江公安不断推动警务前移，在各大景区景点设立警务工作站、流动警务服务车，专门配备救生圈、灭火器、医疗急救包等器材，为游客提供咨询求助、景区寻人、失物招领等全时段便民利民服务。同时，及时通过“澄江警方”新媒体平台发布景区人车流量、交通出行等便民信息，出台外地车辆沿途引导、景点车辆导停等便民举措，为游客提供安心、舒心、放心的文旅体验。
2023年，共接受游客咨询4300余人次，第一时间帮助和救助游客550余人次，快处快赔轻微交通事故860余起。（通讯员 段玲陟 文/图）
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