近日，云南省文化和旅游厅发布了《关于云南省2022―2023年省级文明旅游示范单位的公告》。澄江化石地世界自然遗产博物馆获评“2022―2023年省级文明旅游示范单位”，标志着澄江化石地世界自然遗产博物馆在倡导文明旅游、提升旅游行业形象、推动旅游产业发展等方面取得了明显成效。

近年来，澄江化石地世界自然遗产博物馆进一步完善各项功能，提升服务能力，以制度建设为基础，全面深入开展文明旅游宣传、优化卫生环境、完善服务设施等文明旅游工作，营造良好参观环境，文明旅游工作迈上新台阶。

据澄江化石地世界自然遗产博物馆副馆长张溪琳介绍，为营造文明有礼、服务规范、温馨和谐的文明旅游氛围，该博物馆在全馆导视导览牌上增加了文明旅游提示语，发布文明旅游温馨提示，引导游客树立文明旅游观念，养成文明旅游习惯；不定期组织举办文明旅游知识讲座，开展职业道德教育规范、服务质量、综合管理等方面的文明旅游培训，不断提高工作人员的服务水平和文明素养。

张溪琳介绍，在文明旅游示范单位创建过程中，该博物馆成立了文明旅游示范单位品质提升工作领导小组，制定完善相应的管理办法和规范，从环境卫生长效保洁、安全管理预防有效、文明服务人性亲和几方面入手，推进环境卫生长效化管理，建立安全应急预案和应急响应程序制度，消除各类安全隐患，热情文明贴心服务满足游客日常参观及应急需求，全面提升服务品质和参观体验效果。

此外，该博物馆还充分挖掘科研资源、自然资源、人文资源、度假资源的价值，突显“世界自然遗产”“生命起源地”“寒武纪”“生物多样性”等主题特色，使馆内展陈风格更加突显远古质感、科技震撼、生命温度和趣味性、互动性，更能吸引游客、留住游客。该博物馆自2020年8月试开放至今，已接待游客超200万人次。（玉溪日报全媒体记者 何超）