方煜到群众家中走访。 通讯员 古奔 摄

　　“你好，这里是扬武派出所，请问你需要什么帮助？”“你现在在哪里？我们马上过来。”“你叫双方当事人先冷静，我们马上就到。”这是方煜每次出警前和报警人说得最多的话，电话里他的声音总能让报警人感到温暖和安全。

　　方煜，现为新平县公安局扬武派出所副所长，从警4年来，他始终把每次接处警作为公安机关加深与群众联系的重要纽带。正因为如此，方煜的每次接处警都能得到群众的高度赞扬。

　　处理群众求助的巧手

　　扬武镇是新平县工业重镇，外来务工人员众多，加之昆磨高速公路横穿集镇，集镇附近是车辆停靠多的扬武服务区，各种求助类警情时常发生。处理好群众求助一直是扬武派出所的一项重要工作，而方煜经过多年的基层历练，已成为处理此类警情的好手。

　　2023年7月30日凌晨，方煜接到一男子电话报警求助称：一辆车要把他拉去缅北，可能被骗至国外从事违法犯罪活动，自己现在在扬武服务区。接到求助后，方煜迅速到达现场，在加油站超市里找到了求助男子，而其乘坐车辆已经离开服务区。经询问，该男子被“网友”安排到境外打工，刚上车手机和证件便被没收，到达扬武服务区后，该男子以上厕所为借口才得以逃脱。因该男子身无分文，方煜为其安排好食宿后，次日又联系男子家人，让家人将男子接回家。

　　2023年12月5日12时许，正在派出所值班的方煜接到辖区加油站工作人员报警称，有一名3岁左右的孩子在马路上找不到家人。接到求助后，方煜立即到达现场了解情况，因孩子年龄小，说不清家人的姓名及家庭住址。随后，通过多方了解，发现孩子的家人也正在焦急地寻找他，方煜立即与孩子家人取得联系，核对信息无误后，将孩子交给了其家人。

　　调解矛盾纠纷的能手

　　扬武镇辖区拥有企业80余家，流动人口3000余人。在日常生活工作中，企业员工之间、企业员工与当地群众、停靠服务区车主之间等常常会产生矛盾纠纷。

　　2023年8月1日，游客唐某和李某某在扬武服务区因使用充电桩发生口角、推搡，方煜带领队员到达现场后，迅速将双方当事人分开，详细了解事情的来龙去脉。随后，方煜向双方说明利害关系，在方煜的耐心劝说下，历经一个半小时的调解，双方握手言和。

　　2023年6月3日，河南籍刘某全打电话报警称：其从玉溪拉光伏板到扬武镇马鹿寨村委会光伏项目五号地块，在卸货时与指挥卸货的杨某刚发生口角，二人发生肢体冲突。正在值班的方煜接到警情后，立即带领民警辅警前往马鹿寨村委会。因扬武镇辖区较大，从镇上到达马鹿寨村委会需要两个半小时，到达工地项目部后，方煜立即组织双方进行调解，从法理、情理、道理进行全面讲解，成功调解双方矛盾。

　　打击违法犯罪的高手

　　派出所工作需要每位民警都会独立办案，而处警现场往往能第一时间知道案件性质、嫌疑人作案过程及目的，这对处警民警要求相对较高。而方煜作为副所长，对案件类处警特别细致。

　　“到达现场后，不论是刑事案件还是行政案件，在安慰被害人的同时，我们最主要的是保护好案发现场，沿途查看周边是否有监控设施，力争第一时间破案，第一时间将案件办结，给被害人一个交代。”方煜说。

　　2022年12月11日，大开门收费站旁边的活动板房内的手机、香烟、现金等物品陆续被盗，造成了恶劣影响。方煜接报后，组织警力前往现场处置侦查，迅速调取了周边监控视频，并开展走访摸排。经过一系列工作，很快锁定了4名犯罪嫌疑人及其落脚点，并在犯罪嫌疑人落脚的宾馆进行抓捕，最终成功将4名犯罪嫌疑人抓获，当场缴获被盗手机6部，为群众减少了损失。

　　2023年10月26日，高某打电话报警称：一男子喝醉后在商店内捣乱，并殴打自己。接警后，方煜带领民警辅警迅速赶到现场，并立即将醉酒男子控制。在对男子进行询问时，男子拒不配合，方煜当场对其宣布口头传唤。由于该男子处于醉酒状态，方煜带领民警辅警依法对其采取保护性约束措施，将其带回派出所进行约束醒酒。男子酒醒后，方煜又带领民警加快案件办理进度，于当日对该男子依法行政拘留7日。

　　有人说，处警民警性格刚柔并济。方煜就是这样，在群众身处危难之时，总是设身处地，急群众之所急、盼群众之所盼，把群众的安危时刻扛在肩上；在群众生命财产安全遭到侵害时，方煜总是能挺身而出，与犯罪分子斗智斗勇，给被害群众满意的交代。（通讯员 苏献东）