□ 谭晓东

中央金融工作会议提出，要加快建设金融强国，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，为推进金融高质量发展指明了方向。建行玉溪市分行认真贯彻落实中央金融工作会议精神和《习近平关于金融工作论述摘编》，以高度的政治责任感和使命感做好五篇大文章，以实际行动助力全市经济社会高质量发展。 

疏通堵点 提升科技金融质效

科技金融作为金融创新和实体经济发展的重要推动力，正逐渐成为金融领域的新亮点。近年来，建行玉溪市分行从医疗、住房、教育等方面入手，提升科技金融创新效能。

建行玉溪市分行通过与玉溪市人民医院合作“银医一卡通”项目，实现了挂号信息的及时传输，患者可自助办理现场预约挂号、缴费查询、检验报告查打、住院费用预缴等。这不仅缩短了患者等候时间，简化就医流程，还提升了医院工作效率。与玉溪市住房和城乡建设局联合推动全国公租房信息系统在全市各县（市、区）上线。目前，全市共有13个公租房信息系统上线联网，解决了跨部门资格审核难题。依托“一部手机办事通”与“建融惠学”的系统对接，解决了校外培训预付费高、家长及学生退费难等问题。搭建“服刑人员资金及消费管理系统”，减少采购中间环节，节约人力成本。

绿色金融 助力企业低碳转型

国家金融监督管理总局发布的《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》提出，绿色金融要乘势而上、先立后破，促进经济社会发展全面绿色转型。建行玉溪市分行围绕“双碳”目标，以绿色信贷为地方绿色发展提供全面的金融产品和服务支持。

建行玉溪市分行向“新平县戛洒花腰傣旅游特色小镇污水处理厂及配套管网工程和生活垃圾处理”项目发放贷款，用以解决该地雨污不分、污水直排、垃圾裸堆、明火焚烧、公厕少入厕难等问题。为助力“云南绿色钢城”建设，建行玉溪市分行以优惠利率的信用贷款方式，向玉溪大红山矿业有限公司发放跨境融资贷款，缓解公司日常经营周转、采购新设备、学习新工艺等资金压力。建行玉溪市分行以基本建设信用贷款授信，支持通海县五垴山风电场项目建设，为打造全省风电装备制造产业聚集区，发挥了一定的绿色信贷示范作用。

建行玉溪市分行组建水利基础设施建设工作专班，通过建立工作机制，邀请相关部门实地勘察项目，加快行内审批进度等举措，加大对湖泊治理、清洁能源等绿色金融领域支持力度，确保相关业务精准落地。建行玉溪市分行向澄江市产业投资开发有限责任公司授信1.28亿元基本建设贷款，用以支持抚仙湖湖外农田灌溉用水节水管网建设。

普惠金融 助企纾困解难题

发展普惠金融，是夯实推进共同富裕的物质基础。建行玉溪市分行不断寻找“三农”信贷突破点，围绕大项目和普惠贷款目标储备库，营造敢贷、愿贷、能贷、会贷的助企纾困氛围，让农户贷得到、企业贷得快、商户贷得惠。

建行玉溪市分行结合当地资源禀赋，按照种植业、养殖业细化企业名单并进行批量申报，利用“善担贷”“乡村农担贷”“云农产业贷”等产品，对名单内的中小微型企业提供金融支持。围绕全市蔬菜、花卉、生猪养殖、农副食品加工等特色优势产业，通过“线上+线下”服务模式，优化结算流程、减免小微企业代付抵押物评估等费用，惠及更多中小微企业。通过与税务系统进行数据直联，依托“银税互动”平台，创新“云税贷”产品，开创“以税授信、以税促信”的银税企“三方共赢”模式。利用“建行惠懂你”App，打造一站式信贷服务平台，提升小微企业的获贷时效和贷款可得性。

优化适老服务 切实提升客户体验

为深入贯彻落实养老金融的相关工作要求，有效提升老年金融消费者获得感，建行玉溪市分行从制度建设、服务流程、环境设施、渠道优化等方面，打通适老化服务的“最后一公里”，不断提升老年客群体验感。

按照《云南省银行营业网点现金服务适老化工作指引》的要求，建行玉溪市分行全辖19个网点对照“环境设施、厅堂服务、自助服务、柜面服务和特殊关爱”等方面和三十条工作内容进行自评。通过落实现金服务“首兑责任制”、“预约服务制”、“现金服务绿色通道”，在网点内搭建无障碍通道，配置轮椅、老花镜、爱心座椅等便民物品，设置优先服务窗口、绿色通道和银发绿色窗口，安排服务专员“志愿者”引导、帮助老年人办理业务，开展“银发课堂”，组建“张富清金融服务队”上门为行动不便或身体欠佳的客户提供服务，组织员工开展心肺复苏、海姆立克急救法、创伤包扎等急救知识和技能的学习，将“营业网点现金服务适老化工作”作为年度现金业务管理和服务的重点工作进行检查和考核等举措，扎实推进适老服务工作。

数字金融 为美好生活赋能

满足人民对美好生活的向往是一切金融工作的立足点和出发点。近年来，建行玉溪市分行将数字技术广泛应用于民生管理服务，将数字金融转化为发展动能，以新金融行动服务数字政府，优化营商环境。

建行玉溪市分行走访司法系统，运用公证处“信任中介”及提存资金信息化管理平台，与公证处联动共同监管保交楼纾困资金。走访各级乡村振兴局和农业农村局，以“三资”平台和智慧村务为抓手，服务农村集体经济组织。利用“建学堂”公益教育平台，搭建连接学生、家长和老师之间的沟通桥梁。在全省率先上线非税两码一渠道系统。建行玉溪市分行持续为“数字玉溪”、智慧停车等项目建设贡献金融力量。为将“交通一卡通”模式更好向县域推广、联合更多商户开展支付优惠活动、做好“一村一特色”产品入驻电商平台等，建行玉溪市分行依托“建行生活”、“惠懂你”等旗下互联网平台，为群众持续提供优质的公共服务和便民服务，打造智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系，让群众少跑腿、数据多跑路。

（作者单位：建行玉溪市分行）