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玉溪旅游发展思想大讨论征文选登

蜂鸣效应:激活特色消费场景的关键因素

□ 李萌 王俊逸

消费空间如何产生?有赖于消费场景,尤其是特色消费场景的构建。然而,各地均在建设诸多特色消费场景,但有的门可罗雀,收效甚微;有的却门庭若市,成效显著。“受到消费者青睐的消费空间如何产生”这个问题,其核心在于该空间对于人群的吸引力如何产生,人群在该空间如何通过交往活动增进人与人、人与空间的纽带关系。简单来说,就是所构建的特色消费场景,是否能在运营中不断增强人与人、人与空间的纽带关系,即场景空间、生活实践与情感链接的网络关系,形成蜂鸣效应。

近年来,红塔区的特色消费场景发展情况各有不同,从理论角度来看,就是蜂鸣效应的强弱显现,而不同因素叠加形成了不同类型的蜂鸣效应。因此,如何基于消费场景特色和目标群体制造蜂鸣效应,便是特色消费场景在打造运营和后续提升过程中需要考虑的关键因素。

拓展“空间—功能”的场景。“消费空间”不应仅是摆放商品提供售卖的物质空间,其本质在于基于空间产生功能及对持续生产的再激活。一个能够引起蜂鸣效应的场景空间,既是不同功能属性有机共生于同一空间,也是不同场景在同一空间场域中的重新演绎。因而,既要考虑空间的基础性功能——设施和环境,又要考虑针对目标群体的延展性功能——感受和体验。例如,三千城购物公园与红塔区市民中心的组合,实现了“空间—功能”的基础性构建;今年以来在这里举行的云南玉昆队球员见面会和第二现场等活动,延伸了三千城购物公园的空间功能,有效实现了蜂鸣效应的不断增强。

嵌入“文化—符号”的内涵。文化是一个场所有吸引力的重要因素,也是产生人群聚集的魅力所在。在消费空间中“植入”文化意义,能够有效激发群体性社交活动的加入,强化基于空间而产生的个体与他人之间的关系联结,赋予特定空间以独特的情感意义。因此,消费空间中文化意义与身份认同的构建对于吸引消费群体具有重要作用。例如,提及红塔区的特色消费场景,人们自然就会想到青花街。青花街毗邻玉溪古窑遗址,是红塔区唯一以青花瓷文化为主题的创意街区。在场景营造中,随处可见“青花”和“陶瓷”元素,且核心商铺构成以青花、陶瓷等文创、非遗产品为主,场景符号特色尤为鲜明,形成了消费群体集聚,蜂鸣效应基于陶瓷文创生产和消费而产生。

强化“实践—关系”的联结。空间是否具有活力,在于是否存在持续性的生成与激活,即是否能不断提供可参与的独具特色的价值体验。从近年的发展来看,义乌已经突破了固有观念里的“世界小商品之都”,变成了“世界美食之都”。这样的“破圈”,正是基于国际贸易在此聚集,并以国际贸易的实践和交流,衍生出国际美食文化的交融汇聚,让义乌成了国际美食的汇集地。由此,以“国际乌”美食氛围的蜂鸣效应,吸引更多的创业者、体验者到义乌,形成正向生长的消费生态圈。义乌的经验值得红塔区学习和借鉴。


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编辑:刘玉霞   审核:张志云   终审:蒋跃
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