吃饭时间,工作人员送餐上门。
“在老年公寓住了8年,我喜欢这里热闹的集体生活,哪都不想去,打算一直住下去。”1月16日下午,在玉溪市社会福利服务中心老年公寓的一个标间里,通海籍退休教师陈奶奶向记者侃侃而谈。
陈奶奶入住的老年公寓,是玉溪市社会福利服务中心的内设养老机构。作为全市最大的综合性公办社会福利服务机构,玉溪市社会福利服务中心是我市落实“一老一小”民生保障的窗口单位,主要承担全市社会养老服务、孤弃儿童养育、困境儿童救助、特困对象供养、养老与儿童福利指导等工作。目前,中心投入使用养老床位260张,入住老人170余人。自2012年建成投入使用以来,坚持公办公益属性,充分发挥普惠性、基础性、兜底性民生服务职能,已累计接收社会养老服务人员1086人次。
那么,像陈奶奶一样的老年人为何选择机构养老?市社会福利服务中心能提供什么样的养老服务?服务价格和质量怎么样?记者日前进行了探访。
医养融合 专业照护
在冬日下午的暖阳里,83岁老人王奶奶仍清楚地记得两年前入住中心老年公寓的情景。王奶奶在江川老家摔了一跤,腿断了,子女们第一时间将她送到医院治疗。手术很成功,钢钉和钢板置入她的腿里,腿上缝了13针。在医院躺了一个月,医生让她出院的时候,王奶奶仍然不能生活自理。
“儿子和儿媳妇都要上班,不能耽误他们的工作。”王奶奶和子女们商量后,决定来中心的老年公寓试住,以度过术后康复照护期。“试住后我很满意,就决定常住下来。”王奶奶说。
躺着进来的王奶奶,现在已经能站起来走路了,这得益于中心专业的康复训练和精心的照护服务。王奶奶笑盈盈地告诉记者:“我动不得的时候,工作人员给我洗脸搓背、洗脚按摩,服务态度相当好。”
现在,王奶奶的照护级别从特级护理调整为四级护理,入住价格也从原来的每月3000多元降至1400元。她对现在的生活很满意。
两年来,即使回江川老家过年,她也不在老家过夜,天一黑就让儿子送她回老年公寓,因为“这儿好在”。
据介绍,多年来,中心与多家市级医疗机构合作,打通医疗服务绿色通道,在中心开设了医疗诊所,设有内科、中医科、儿科,为“一老一小”提供便利的日常医疗保健和紧急救护服务,同时开展病案管理、健康讲座、陪医陪诊等服务,让入住老人就医无忧,安心养老。
活动丰富 “养老”变“享老”
在王奶奶的眼里,喜欢入住中心老年公寓不仅仅是因为护理员都很专业,更重要的是这里的文娱活动太多了,读书、画画、手工、跳舞等课程很丰富,只要有精力,都可以报名参加学习。
在80多岁的年纪,王奶奶学会了跳扇子舞、做手指操。谈及现在的生活,王奶奶脸上洋溢着幸福和自信。
有一次,护理员赵媛擎去找她聊天,她却说:“我要去读书了,忙不得跟你聊天。”
“我来这儿住就是享福。”王奶奶对记者说,房间里有电视机,每天有人打扫卫生,每周有人洗衣服,每月有人换洗被子,饭菜也很营养、可口。
住在中心老年公寓的90岁老人陈奶奶,她房间的床头上挂着一幅色彩艳丽的荷花图,这是她在美术课上完成的作业。除了美术作品,陈奶奶还把手工课上亲手制作的工艺花摆放在房间的桌子上,她上课的记录本上贴满了记录出勤的小红花。在敬老月当月,她用积攒的小红花换取了牙膏等生活用品,生活很充实,还有满满的成就感。
陈奶奶很享受这里的生活:房间里有空调,生活区有亲属会客室、小厨房,室外院子宽敞,花园绿树成荫,每逢节日都有庆祝活动,一日三餐很有规律,文化生活丰富多彩……
打造标杆 满足多样化需求
赵媛擎在中心的老年公寓从事养老护理工作13年,她是这里最早一批从卫生学校护理专业招聘入职的员工。上班时间,她会到每个老人的房间查房,给老人量血压、测体温,除了健康监测和健康知识宣讲,她还要对老人的房间进行开窗通风等居室管理,对有需要的老人提供生活照料、委托用药、心理疏导、肢体康复训练等专业护理。
玉溪市社会福利服务中心主任杨超介绍,中心护理员均要求持证上岗,目前养老护理员国家职业技能中、高级持证率已达到100%,且从业时间长、技术熟练、照护经验很丰富,多名员工荣获国家、省、市护理技能大赛奖项,中心也先后获得“全国敬老文明号”“全国敬老模范单位”“云南省民政系统先进集体”等30余项荣誉。
近年来,中心立足玉溪市养老服务体系建设大局,服务玉溪、面向云南,积极创建省级养老服务人才实训基地等,持续提升服务设施、服务质量、医疗康复、精神文化、社工服务等保障水平,提供失能特级照护、认知症专业照护等服务,让每一位入住老年人安享宜居舒适、温馨愉悦、健康长寿的幸福晚年,让人民群众的基本养老需求更可感、可及。
“作为全市示范性、标杆性民生服务机构,我们将持续努力,继续优设施、强服务、提品质,为老年人提供更加完善、更具品质的集住、养、医、护、康、娱、学为一体的多样化、专业化养老服务,同时发挥好业务培训、实训及指导职能,助力玉溪养老事业高质量发展。”杨超介绍。(玉溪市融媒体中心记者 白诚颖 文/图)