近日,江川区九溪镇的宋某(14岁)为了玩游戏,偷偷用母亲的银行卡绑定微信充值万余元。玉溪市公安局江川分局九溪派出所民警接到报警求助后,多次与游戏平台沟通对接,最终挽回损失4435.5元。
3月8日,家住江川区九溪镇的宋某某到九溪派出所报警,称14岁的女儿宋某在手机上玩游戏充值了1万余元,请求处理。经了解,宋某今年14岁,是一名初中生。1月19日,宋某在家使用母亲杨某给她的手机玩游戏。其间,宋某为方便游戏充值,将母亲的一张银行卡绑定微信后,开通了手机支付功能,并多次充值用于购买游戏卡券。3月8日,杨某购买商品时发现银行卡内的钱不见了,与女儿沟通后得知是其用于游戏充值,遂立即到派出所报警求助。
了解情况后,民警迅速与游戏平台进行沟通,说明了宋某系未成年人的具体情况,并收集上传了相关证据。游戏平台同意发起未成年人退款,但由于诸多原因不能全额退款。经民警多次协调,游戏平台向杨某的账户退款4435.5元,宋某及家人对民警的帮助表达了感谢。目前,民警正在协调后续退款事宜。(通讯员 周发兴)