解救被困电梯老人。

当电梯门缝成为生命通道的坐标，当方言成为和老人沟通的密钥，当手电筒光束化作深山迷途者的北斗……玉溪市公安局红塔分局特巡警大队民警的身影，成为受助群众心里最温暖的记忆。

电梯卡在半空 民警逐层定位

3月19日19时许，中心城区文化路27号聚缘公寓电梯间里，一场紧急救援正在展开。两位60多岁的老人被困电梯间10余分钟，轿厢悬停位置无法确定。“我们从12楼下来，现在也不知道卡在哪层了！”电话里传来老人颤抖的声音。民警携带救生绳、应急照明灯等设备火速赶到现场，与被困老人保持通话，耐心安抚：“我们是警察，正在想办法处理，你们不要慌、不要乱动！”

为确定轿厢位置，民警从1楼逐层排查，每到一层就用应急照明灯对着电梯门缝仔细扫射。扫射至2楼门缝处时，隐约传来老人的回应声，但到4楼后又声息全无。经过反复验证，民警判断轿厢卡在2至3层间。19时45分，赶来的消防救援人员根据该判断用钥匙开锁，在2至3层间发现了被困老人。

当轿厢门打开的瞬间，两位老人用颤抖的手紧紧抓住民警的臂膀，此时他们已在密闭的电梯轿厢内困了35分钟。在大家的合力救助下，两位老人被安全带出电梯，无人员受伤。

方言安抚老人 民警秒变“老乡”

“民警同志，我在中心城区三角公园百信超市门口发现一名走失老人，你们过来看看！”3月20日17时20分许，正在吃饭的特巡警大队民警接到报警后，赶紧放下饭碗赶到现场。面对操着浓重重庆口音、急得语无伦次的八旬老人，民警立即切换重庆方言：“莫慌，没得事！”熟悉的乡音让老人逐渐平静下来，颤抖着掏出随身携带的家庭信息卡。

当民警电话联系上老人身在外地的女儿陈某时，陈某声音哽咽，焦急地说：“我家住在研和，家里现在只有年迈的母亲，身边也没有亲属能帮忙。”民警当即说：“放心吧，我们送老人回家！”闪烁的警灯穿透暮色，载着老人平安抵达研和。这名老人的老伴早已在楼下等候多时，见丈夫平安归来，拉着民警的手连声道谢。

手机无法定位 民警摸黑进山

“喂，110吗？我们听见后山有人喊‘救命’，你们快来看看！”3月20日20时23分，红塔区龙泽园二期一住户拨打110报警。特巡警大队民警接到指令后，立即赶到现场了解情况。报警人称，自己在家中听到后山上有人喊“救命”，因是夜晚，情况不明，便报了警。

民警打着手电筒走进漆黑的树林，经过一小时的搜寻，最终在陡坡处的草丛中发现78岁的舒大爷。老人攥着电量耗尽的手机说：“我经常走这条路，今天不知怎么回事，走着走着就迷路了，打电话给儿子，又说不清所处位置，手机定位也失败，害怕出事，才大喊‘救命’。”所幸老人并无大碍，能自行走路，民警随即扶着老人下山。联系上老人家人后，将老人平安送回家中。

老人儿子表示：“我们把周边都找遍了，多亏了你们啊，关键时候还得你们出手！”

从电梯井道的精准定位，到深山竹林的艰难搜救，从方言沟通的情感共鸣，到跨城送归的点点温暖，浸透汗水的警服见证了永不停歇的守护。当民警掸去警裤上的草籽泥土再次融入夜色时，被他们焐热的春寒正化作街头巷尾的温情故事。（通讯员 曹丽梅 文/图）